　　一、本公司提供的售后服务方式

　　1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电咨询电话：0532-89690032咨询或登录 http://www.siemens-qd.com查询相关产品信息。

　　2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。

　　3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。

　　4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

　　二、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

　　1. 产品质保一年，以发货日期为起始日期，一年内免费保修或更换。

　　2. 西门子产品仅有少量产品有部件备件，一般质保期外的产品如有质量问题，为了产品性能与系统稳定性，请更换新的产品。

　　注意：

　　1. 购买日以发货日为准。

　　2. 因环境温湿度超出产品说明书中规定的范围造成的产品损坏不在质保范围内。

　　3. 质量问题不包括用户个人对产品性能的主观异议。

　　4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

　　5. 对已停产型号产品的服务本公司仅能提供代替产品，需客户自行购买

　　6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

　　三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。

　　四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书

　　(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

开票及汇款资料

青岛佰锐德自控设备有限公司

纳税人识别号：91370203334054412W

地址：地址：青岛市李沧区重庆中路873号中南世纪城3期9号楼 1单元2702室

电话：0532-66013576

开户行及账号：

建行青岛四方支行 37101986410051028300

汇款信息

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