一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电咨询电话：0532-89690032咨询或登录 http://www.siemens-qd.com查询相关产品信息。
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 产品质保一年，以发货日期为起始日期，一年内免费保修或更换。
2. 西门子产品仅有少量产品有部件备件，一般质保期外的产品如有质量问题，为了产品性能与系统稳定性，请更换新的产品。
注意：
1. 购买日以发货日为准。
2. 因环境温湿度超出产品说明书中规定的范围造成的产品损坏 不在质保范围内。
3. 质量问题不包括用户个人对产品性能的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅能提供代替产品，需客户自行购买
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
青岛佰锐德自控设备有限公司
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地址：地址：青岛市李沧区重庆中路873号中南世纪城3期9号楼 1单元2702室
电话：0532-66013576
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建行青岛四方支行 37101986410051028300
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